Solution
Room service hôtel : restaurant et PMS sur le même séjour
Room service, charge chambre, deeplink depuis le PMS et file cuisine partagée. Stay Smart et Resto Smart parlent le même séjour.
Le problème du ticket papier
Dans beaucoup d’hôtels, le room service passe par un ticket écrit à la réception, porté en cuisine, puis saisi à la caisse. Resto Smart + Stay Smart supprime cette chaîne : la commande est numérique de la chambre au folio.
Pont Stay Smart
Stay Smart est le PMS hôtel (folios, chambres, séjours). Resto Smart est le moteur restaurant. Le pont synchronise identité chambre, restrictions (crédit, petit-déjeuner inclus) et montants à imputer.
Démo et mise en production
Testez le pont sur demo.resto-smart.com et pms.resto-smart.com avant votre premier séjour réel. Notre équipe paramètre les postes cuisine et les droits réception.
Bénéfices clés
- Commande chambre → KDS restaurant
- Imputation folio automatique
- Deeplink depuis Stay Smart PMS
- Identification chambre et séjour
- Une cuisine, salle et room service
- Traçabilité pour la réception
Questions fréquentes
Faut-il deux logiciels ?
Oui : Stay Smart (PMS) + Resto Smart (restaurant). Le pont est inclus dans l’offre groupe / hôtel.
Le client commande depuis la chambre ?
Via QR en chambre, interface réception ou intégration future selon votre déploiement.
Compatible autres PMS ?
Le pont natif est Stay Smart ; contactez-nous pour d’autres intégrations.
Prêt pour le prochain service ?
Essai sans carte · Démo en ligne · Paramétrage accompagné